Rezervácia / Objednávka

Pobyt je možné rezervovať prostredníctvom online rezervačného systému na webovej stránke krpahaus.sk

Platba

Platba za rezerváciu musí byť uhradená v plnej výške (100% z ceny pobytu) pred jeho začiatkom prostredníctvom bankového prevodu. Nezaplatené rezervácie sa po uplynutí dátumu splatnosti automaticky zrušia.

Prenajímateľ sa zaväzuje

Poskytnúť nájomcovi prístup k ubytovaniu KrpaHaus.sk počas doby trvania pobytu na základe riadne uhradenej rezervácie.

Nájomca sa zaväzuje

Uhradiť dohodnutú cenu za rezervovaný pobyt a dodržiavať stanovené bezpečnostné pokiny ubytovania KrpaHaus.sk

Check in/Check-out

Príchod (Check-in) do ubytovania KrpaHaus.sk je možný od 14:00 hod. v deň začiatku pobytu, zatiaľ čo odchod (Check-out) je potrebné uskutočniť najneskôr do 10:00 hod. v deň ukončenia pobytu.

Prístup do ubytovacieho zariadenia je povolený výlučne nájomcovi a osobám, ktorým prenajímateľ udelí povolenie na jeho využívanie počas doby prenájmu. Všetci hostia sú povinní oboznámiť sa s bezpečnostnými pokynmi týkajúcimi sa užívania ubytovania KrpaHaus.sk, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou nájomného vzťahu. Úhradou ceny za ubytovanie nájomca akceptuje "Prehlásenia o dodržiavaní bezpečnostných predpisov"

Domáce zvieratá:

Povolený je vstup iba malým domácim zvieratám, za ktorý sa účtuje poplatok vo výške 20 €. V prípade nadmerného znečistenia ubytovacieho priestoru si prenajímateľ vyhradzuje právo účtovať dodatočný poplatok za upratovanie vo výške 70 €.

Deti

Vstup deťom je povolený výlučne v sprievode zákonného zástupcu alebo inej zodpovednej dospelej osoby, ktorá preberá plnú zodpovednosť za dieťa počas celého pobytu. Minimálny vek dieťaťa nie je stanovený.

Kapacita ubytovania:

Maximálna kapacita ubytovania je stanovená na 2 dospelé osoby. V mimoriadnych prípadoch je možné navýšiť kapacitu o jedno dieťa, avšak bez nároku na prístelku.

Reklamácie a storno podmienky

Všetky otázky a požiadavky je možné riešiť prostredníctvom e-mailu na adrese info@krpahaus.sk.

Storno podmienky:

30 dní a viac pred príchodom: V prípade zrušenia rezervácie 30 a viac dní pred plánovaným príchodom poskytujeme vrátenie 100 % uhradenej sumy alebo možnosť bezplatnej zmeny termínu rezervácie v rámci aktuálnej sezóny, podľa dostupnosti.

14 až 29 dní pred príchodom: Pri zrušení rezervácie v lehote od 14 (vrátane) do 29 dní pred príchodom si účtujeme storno poplatok vo výške 50 % z uhradenej sumy. Alternatívne ponúkame možnosť zmeniť termín rezervácie v rámci aktuálnej sezóny, v závislosti od dostupnosti.

7 dní a menej pred príchodom: Rezervácie zrušené 7 dní alebo menej pred príchodom podliehajú storno poplatku vo výške 100 % z uhradenej sumy. V tomto prípade nie je možná žiadna zmena termínu.

Silvestrovský pobyt: V prípade zrušenia rezervácie na Silvestrovský pobyt je storno poplatok 100 % z ceny rezervácie, bez možnosti náhrady alebo zmeny termínu.