Rezervácia / Objednávka

Pobyt je možné rezervovať prostredníctvom online rezervačného systému na webovej stránke krpahaus.sk

Platba

Platba za rezerváciu musí byť uhradená v plnej výške (100% z ceny pobytu) pred jeho začiatkom prostredníctvom bankového prevodu. Nezaplatené rezervácie sa po uplynutí dátumu splatnosti automaticky zrušia.

Prenajímateľ sa zaväzuje

Poskytnúť nájomcovi prístup k ubytovaniu KrpaHaus.sk počas doby trvania pobytu na základe riadne uhradenej rezervácie.

Nájomca sa zaväzuje

Uhradiť dohodnutú cenu za rezervovaný pobyt a dodržiavať stanovené bezpečnostné pokyny ubytovania KrpaHaus.sk

Check in/Check-out

Príchod (Check-in) do ubytovania KrpaHaus.sk je možný od 14:00 hod. v deň začiatku pobytu, zatiaľ čo odchod (Check-out) je potrebné uskutočniť najneskôr do 10:00 hod. v deň ukončenia pobytu.

Prístup do ubytovacieho zariadenia je povolený výlučne nájomcovi a osobám, ktorým prenajímateľ udelí povolenie na jeho využívanie počas doby prenájmu. Všetci hostia sú povinní oboznámiť sa s bezpečnostnými pokynmi týkajúcimi sa užívania ubytovania KrpaHaus.sk, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou nájomného vzťahu. Úhradou ceny za ubytovanie nájomca akceptuje "Prehlásenia o dodržiavaní bezpečnostných predpisov".

Domáce zvieratá

Povolený je vstup iba malým domácim zvieratám, za ktorý sa účtuje poplatok vo výške 20 €. V prípade nadmerného znečistenia ubytovacieho priestoru si prenajímateľ vyhradzuje právo účtovať dodatočný poplatok za upratovanie vo výške 70 €.

Deti

Vstup deťom je povolený výlučne v sprievode zákonného zástupcu alebo inej zodpovednej dospelej osoby, ktorá preberá plnú zodpovednosť za dieťa počas celého pobytu. Minimálny vek dieťaťa nie je stanovený.

Kapacita ubytovania

Maximálna kapacita ubytovania je stanovená na 2 dospelé osoby. V mimoriadnych prípadoch je možné navýšiť kapacitu o jedno dieťa, avšak bez nároku na prístelku.

Reklamácie a storno podmienky

Všetky otázky a požiadavky je možné riešiť prostredníctvom e-mailu na adrese info@krpahaus.sk.

Storno podmienky

30 dní a viac pred príchodom: V prípade zrušenia rezervácie 30 a viac dní pred plánovaným príchodom poskytujeme vrátenie 100 % uhradenej sumy alebo možnosť bezplatnej zmeny termínu rezervácie v rámci aktuálnej sezóny, podľa dostupnosti.

14 až 29 dní pred príchodom: Pri zrušení rezervácie v lehote od 14 (vrátane) do 29 dní pred príchodom si účtujeme storno poplatok vo výške 50 % z uhradenej sumy. Alternatívne ponúkame možnosť zmeniť termín rezervácie v rámci aktuálnej sezóny, v závislosti od dostupnosti.

7 dní a menej pred príchodom: Rezervácie zrušené 7 dní alebo menej pred príchodom podliehajú storno poplatku vo výške 100 % z uhradenej sumy. V tomto prípade nie je možná žiadna zmena termínu.

Silvestrovský pobyt: V prípade zrušenia rezervácie na Silvestrovský pobyt je storno poplatok 100 % z ceny rezervácie, bez možnosti náhrady alebo zmeny termínu.